リィヴァル若葉、所長の服部です！！

８月２８日水曜日に、名古屋駅にある『ウィンクあいち』１１階にて、名介研訪問入浴委員会主催の「接遇マナー研修会」へ参加してきました。

今回の研修は名古屋市内の入浴会社の現役のオペレーター、ヘルパー、ナースが集まり、現場の生の声を話し合う場でした。

僕は、２グループで清本さんと片平さんと一緒でした。僕たちのグループは、他の入浴会社の方と事故とクレームの対応方法について熱く語り合いました！！

 

 

この写真は、研修前のリラックスムードです。この後に熱い議論が・・･･･交わされることになります。

 

 

 

これは１グループの写真です。山田さんや栗田さんが他の事業者さんと何やら話しています。

この後、栗田さんがまさかの結末に・・・それは後ほど・・・

 

 

 

我らが２グループもしっかりと議論していました？よね・・・二人ともちゃんと聞いてたかな

 

 

 

3グループは7、秋田さん、若松さん、伊藤さん、小坂さん、熊崎さんのグループです。

秋田さんカメラ見てないで話聞きましょう!!

 

 

 

 

 

これは４グループですね。手塚さんや大道寺さん、関さんのグループ何を話しているか？

気になるところですが・・・・・すいません。写真のサイズが・・・・大道寺さんと関さんきれてますね（笑）

 

 

そして、各グループのまとめの発表です。何と１グループは栗田さんが発表していました。

 

内容より良かったけども、発表することに意義があると社長も言っていましたし、よく頑張りました！！

一皮むけて顔も清々しい様子でした。

これで研修会は無事終わりました。　　・・・つづく