名介研の研修に行ってきました
2015.03.06(金)
こんにちわ!
リィヴァルあゆちの片平です(^^)/
ついに2回目の投稿がやってきました(笑)
2月20日(金)に名介研の研修に参加してきました!
テーマは...
『訪問入浴サービスにおける接遇・マナー研修』
講師は過去に訪問入浴で看護士として働いていた経験をもち、
とても知識、経験ともに豊富なN.S氏です!!
今まで受けたどの研修よりもわかりやすく、
「なるほど( ゚Д゚)!」と思うことがとても沢山あり、
これまで自分が良いと思ってやっていた事や、考えが
介護者様や利用者様にとって本当に最善の事なのだろうか?と、
深く考えさせられるお話が多くありました。
とても勉強になりました!
当社の新人キャスト(テーブルの左側に座っている男性2人です!)も
とても熱心にグループワークに取り組んでいました( . .)φ...
リィヴァルあゆちの新人松元さん(手前)もしっかり発言もしておりましたよッ(*^^)v
素晴らしい(ちょっと大げさにwww)!!
グループワークでは他の入浴会社の方たちとの意見交流などができ、
サービスに関して良い所や困っている所、
また、対応の仕方など、いろいろと為になる話も聞けちゃいます(´艸`*)
このように社外でも、社内でも定期的に研修を行い、
日々スキルアップに励んでいます♪
今日の研修をいかし、
ご利用者様やご家族様としっかりとした信頼関係が
築いていけるように頑張っていきたいと思います!!
以上、
リィヴァルあゆちの片平でした(‘◇’)ゞ