研修打ち上げ!!
テーマ: どたばた日記
研修会終了後は、お疲れ様会としてみんなで打ち上げに行きました。
店員さんに『人数が多いからEXILE風にしてもらえないと・・・・・』と注文を受けたので協力して
やってみましたがみんな写ってるかな?
この後、再度栗田さんがまさかの・・・・・
そうです。社長より今日の研修はどうだったのか?発表してみてどうだった?と聞かれ↓↓
またまた発表↓↓
まさかの展開に栗田さんもあせっていましたが・・・・さすが本日二回目の発表
まとめていました。よっ! 男 栗田 二皮くらい?むけたね。
さて、楽しい飲み会も終わり、帰る前に店の前でもう一枚
店の方は快く撮ってくれましたが内心は・・・・またかよくらい思ってますよきっと・・・
これで今回の研修会レポートは終わります。みなさんお疲れさまでした。
服部でした!
「接遇・マナー研修会」~現場でよくある困った事例検討会~
テーマ: どたばた日記
リィヴァル若葉、所長の服部です!!
8月28日水曜日に、名古屋駅にある『ウィンクあいち』11階にて、名介研訪問入浴委員会主催の「接遇マナー研修会」へ参加してきました。
今回の研修は名古屋市内の入浴会社の現役のオペレーター、ヘルパー、ナースが集まり、現場の生の声を話し合う場でした。
僕は、2グループで清本さんと片平さんと一緒でした。僕たちのグループは、他の入浴会社の方と事故とクレームの対応方法について熱く語り合いました!!
この写真は、研修前のリラックスムードです。この後に熱い議論が・・・・・交わされることになります。
これは1グループの写真です。山田さんや栗田さんが他の事業者さんと何やら話しています。
この後、栗田さんがまさかの結末に・・・それは後ほど・・・
我らが2グループもしっかりと議論していました?よね・・・二人ともちゃんと聞いてたかな
3グループは7、秋田さん、若松さん、伊藤さん、小坂さん、熊崎さんのグループです。
秋田さんカメラ見てないで話聞きましょう!!
これは4グループですね。手塚さんや大道寺さん、関さんのグループ何を話しているか?
気になるところですが・・・・・すいません。写真のサイズが・・・・大道寺さんと関さんきれてますね(笑)
そして、各グループのまとめの発表です。何と1グループは栗田さんが発表していました。
内容より良かったけども、発表することに意義があると社長も言っていましたし、よく頑張りました!!
一皮むけて顔も清々しい様子でした。
これで研修会は無事終わりました。 ・・・つづく